FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
À la première connexion, un essai de 7 jours est créé automatiquement.
À la première connexion, un essai de 7 jours est créé automatiquement.
Mes spots privés sont-ils visibles par les autres ?
Non. Tes spots privés sont visibles uniquement par toi quand ton accès est actif.
Non. Tes spots privés sont visibles uniquement par toi quand ton accès est actif.
Puis-je changer la langue ?
Oui, via le menu langue en haut. La langue reste mémorisée.
Oui, via le menu langue en haut. La langue reste mémorisée.
SpotAquaGeo remplace-t-il la législation, les permis ou les infos officielles ?
Non. SpotAquaGeo est un outil d’aide (conditions, cartographie, contenus). Tu restes responsable du respect des règles locales, des périodes, tailles légales, et des achats de permis auprès des autorités compétentes.
Non. SpotAquaGeo est un outil d’aide (conditions, cartographie, contenus). Tu restes responsable du respect des règles locales, des périodes, tailles légales, et des achats de permis auprès des autorités compétentes.
Les données météo et “débit/eau” sont-elles garanties exactes ?
La météo dépend d’un fournisseur tiers et peut être incomplète/indisponible. En V1, le débit peut être une estimation ou une donnée simplifiée : utilise toujours les sources officielles (ex. hydrométrie) pour la sécurité et la navigation.
La météo dépend d’un fournisseur tiers et peut être incomplète/indisponible. En V1, le débit peut être une estimation ou une donnée simplifiée : utilise toujours les sources officielles (ex. hydrométrie) pour la sécurité et la navigation.
Qui peut voir mes spots privés et mon carnet ?
Tes spots privés et ton carnet sont liés à ton compte et ne sont pas exposés aux autres utilisateurs via l’application. Des accès techniques/administratifs limités peuvent exister pour sécurité/support (voir la politique de confidentialité).
Tes spots privés et ton carnet sont liés à ton compte et ne sont pas exposés aux autres utilisateurs via l’application. Des accès techniques/administratifs limités peuvent exister pour sécurité/support (voir la politique de confidentialité).
Puis-je demander l’accès, la rectification ou la suppression de mes données ?
Oui. Tu peux exercer tes droits via la page “Données personnelles” et/ou en nous contactant. Nous répondons dans un délai raisonnable (objectif : sous 30 jours).
Oui. Tu peux exercer tes droits via la page “Données personnelles” et/ou en nous contactant. Nous répondons dans un délai raisonnable (objectif : sous 30 jours).
Combien de temps conservez-vous mes messages de contact ?
Les messages envoyés via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de ta demande et à la preuve en cas de litige, puis supprimés ou anonymisés selon nos obligations.
Les messages envoyés via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de ta demande et à la preuve en cas de litige, puis supprimés ou anonymisés selon nos obligations.
Utilisez-vous des cookies ou du tracking publicitaire ?
V1 : cookies/techniques principalement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité). Pas de profilage publicitaire décrit dans la politique cookies. Si cela évolue, la politique sera mise à jour.
V1 : cookies/techniques principalement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité). Pas de profilage publicitaire décrit dans la politique cookies. Si cela évolue, la politique sera mise à jour.
Que se passe-t-il si mon abonnement expire ?
Les fonctionnalités liées à l’abonnement (ex. accès membre avancé) peuvent être limitées. Tes données ne sont pas “publiées” automatiquement : consulte les CGU pour le détail des impacts produit.
Les fonctionnalités liées à l’abonnement (ex. accès membre avancé) peuvent être limitées. Tes données ne sont pas “publiées” automatiquement : consulte les CGU pour le détail des impacts produit.
Puis-je utiliser SpotAquaGeo pour signaler une urgence (112) ?
Non. SpotAquaGeo n’est pas un service d’urgence. En cas d’accident ou danger immédiat, contacte les secours via les canaux officiels.
Non. SpotAquaGeo n’est pas un service d’urgence. En cas d’accident ou danger immédiat, contacte les secours via les canaux officiels.
Où trouver les informations juridiques complètes ?
Les pages “Mentions légales”, “Confidentialité”, “Cookies”, “CGU” et “Données personnelles” sont disponibles dans le pied de page.
Les pages “Mentions légales”, “Confidentialité”, “Cookies”, “CGU” et “Données personnelles” sont disponibles dans le pied de page.
Transparence & conformité
Accès direct aux pages juridiques et à tes droits.